Compañía nacional de transporte terrestre de pasajeros rediseñó su organización, habilitando el plan estratégico para duplicar su EBITDA en 5 años
Contexto y problemática
Producto de un cambio en el top management, empresa de transporte de pasajeros desarrolló una planificación estratégica a 5 años para duplicar el EBITDA
Sin embargo, su organización carecía de las capacidades necesarias para impulsar dicha planificación y lograr sus objetivos
Principales acciones
Alineamiento de la estructura óptima, con sus áreas y funciones bien delimitadas, identificando los candidatos internos para cada una de las nuevas posiciones
Diseño de un sistema de incentivos que apalanque los KPIs clave del negocio en cada cargo y armado de un sistema de gobierno con los roles definidos para cada persona en cada decisión de la empresa
Construcción de palancas culturales que traccionen dimensiones clave para la estrategia (foco en el cliente, accountability y coordinación/integración)
Impacto del proyecto
Se traspasó a la Gerencia de Desarrollo el plan de gestión del cambio con los elementos culturales y comunicacionales
Se comunicó al top management el plan de cambio organizacional y se implementó en etapas de acuerdo a la construcción de las capacidades necesarias